Гражданин Р. обратился в Дзержинский городской суд Нижегородской области с исковым заявлением к правообладателю интернет-платформы «Авито» о защите прав потребителей.

По мнению истца, 25 августа 2025 года его учетная запись на сайте электронного каталога, созданная в 2013 году, была заблокирована администрацией интернет-платформы. Истец утверждает, что данное ограничение доступа произошло без законных на то оснований. Сотрудники сервиса отказались разъяснить мотивы блокировки, предложив вместо этого пройти процедуру верификации путем предоставления персональных сведений. Истец считает подобные запросы неправомерными и отказывается их удовлетворять. Нежелание оператора пояснить причины приостановки работы аккаунта, а также последовавший отказ в восстановлении доступа Р. расценивает как незаконные действия, нарушающие его права. В настоящее время доступ к учетной записи остается ограниченным.

Истец просит обязать ответчика разблокировать аккаунт на сайте электронного каталога объявлений и взыскать с ответчика компенсацию морального вреда.

Предварительное судебное заседание по делу назначено на 27 ноября 2025 года в 15 часов 30 минут.

Объединенная пресс-служба (ОПС) судов общей юрисдикции Нижегородской области